Política de Privacidad

En Valkodia ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando nos contactas a través de nuestro formulario, WhatsApp o correo electrónico.
• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos de uso del sitio web.
• Información de comunicación: Mensajes, consultas y cualquier otra información que nos proporciones al comunicarte con nosotros.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Proporcionar nuestros servicios de desarrollo web y productos tecnológicos.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (solo con tu consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de hosting o servicios de correo electrónico).
• Cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros clientes.
• Con tu consentimiento explícito.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal.
• Rectificar información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tu información personal.
• Oponerte al procesamiento de tu información.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en Informacion@valkodia.com o a través de WhatsApp al +57 324 817 0587.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios externos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos: